1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingunen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen der Free-Up GmbH (nachfolgend Free-Up genannt) und dem Kunden / der Kundin oder dem Unternehmen (nachfolgend Kundschaft genannt). Sie gelten für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der mündlichen oder schriftlichen Bestellung einer oder mehrerer Dienstleistungen oder von Produkten gelten diese als anerkannt und angenommen. Sie gelten auf für zukünftige Geschäfte oder Bestellungen mit derselben Kundschaft, ohne dass die Bedingungen noch einmal übersandt werden. Spezielle Vereinbarungen sind nur verbindlich, sofern diese schriftlich im Vorfeld vereinbart und bestätigt wurden.

 

2. Vertragsabschluss

Ein rechtsgültiger Vertrag kommt zwischen der Kundschaft und Free-Up zustanden, indem eine Dienstleistung oder ein Produkt bei Free-Up bestellt bzw. terminiert und von Free-Up online oder offline zur Verfügung gestellt wird.

 

Für Kundschaft des Einzelcoachings sowie des taoistischen Gesichterlesens sowie Kundschaft von Workshops oder Kursangeboten gelten die Rechte und Pflichten gemäss dem schweizerischen Obligationsrecht. Der Vertrag entsteht durch die Terminierung der entsprechenden Dienstleistung respektive die Anmeldung an die entsprechende Dienstleistung.

 

Für Workshops oder Dienstleistungen für Unternehmen entsteht der Vertrag durch die Annahme der entsprechenden Offerte.

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3. Mitwirkungspflicht der Kundschaft

Die Dienstleistungen, insbesondere das Coaching, erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gesprächen. Es beruht auf der Kooperation und im gegenseitigen Vertrauen. Es wird darauf hingewiesen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Free-Up steht der Kundschaft als Prozessbegleiter und Unterstützer bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird von der Kundschaft geleistet.

 

4. Zahlungsbedingungen

Grundsätzlich gilt die durch Free-Up bestätigte Zahlungsbedingung als verbindlich. Nach Ablauf der Zahlungsfrist befindet sich die Kundschaft automatisch im Verzug. Bei Zahlungsverzug wird der Kundschaft eine Mahngebühr von CHF 30.- (Umtriebsentschädigung) verrechnet. Die Kundschaft darf Zahlungen wegen Beanstandungen und anderen Gegenansprüchen nicht zurückhalten. Betreibungsgebühren für verfallene Rechnungen werden der Kundschaft zusätzlich in Rechnung gestellt.

 

Verspätet sich die Kundschaft mehr als 15 Minuten, so wird ab den 15 Minuten die Wartezeit mit verrechnet. Die Kundschaft ist nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten, sofern ihr nicht ein gesetzliches Zurückhaltungsrecht zusteht.

 

Es gilt grundsätzlich die Zahlungsfrist von 10 Tagen ab Rechnungsdatum. Die aktuellen Preise sind auf der Homepage von Free-Up ersichtlich, sind in Schweizer Franken und verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Free-Up behält sich das Recht vor, Preisanpassungen vorzunehmen. Laufende Verträge für Einzelcoachings oder bereits gebuchte Kurse / Workshops gemäss Absatz 2 sind davon nicht betroffen.

 

5. Spesen

Für Dienstleistungen ausserhalb der Region Basel wird eine Reisezeit zum Stundenansatz von CHF 120.- verrechnet. Für Zugfahrten wird der effektive Ticketpreis (2. Klasse bei Fahrten unter 1 Stunde und 1. Klasse bei Fahrten über 1 Stunde Fahrt) verrechnet. Bei Autofahrten betragen die zusätzlichen Kosten CHF 0.70/km (Hin-/Rückfahrt)

 

Alle genannten Preisangaben können individuell geregelt werden.

 

6.Rücktrittsbedingungen / Annulationskosten

 

Einzelcoachings / taoistisches Gesichterlesen:

Eine kostenfreie Absage des Einzelcoaching ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei Terminen am Montag ist diese bis Freitag 12.00 Uhr möglich. Danach wird das Honorar in voller Höhe fällig.

 

Workshops & Kurse:

Bis 5 Arbeitstage vor Auftragsbeginn verrechnet Free-Up 50% der Kurs/Workshop-Kosten. Bei Rücktritt von weniger als 5 Arbeitstagen vor Auftragsbeginn werden die vollen Kosten in Rechnung gestellt.

 

Der Rücktritt hat in jedem Fall schriftlich (E-Mail, SMS oder WhatsApp) zu erfolgen.

 

7. Vertraulichkeit

Free-Up verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten der Kundschaft auch nach Beendigung des Vertrages respektive des Auftrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu wahren.

 

Rechtsgrundlage für den Umgang mit den personenbezogenen Daten der Kundschaft ist die Datenschutzgesetzgebung des Schweizer Bundes. Personenbezogene Daten der Kundschaft werden nur erhoben, verarbeitet oder genutzt, sofern die Kundschaft eingewilligt hat oder die schweizerische Datenschutzgesetzgebung oder eine andere Rechtsvorschrift es anordnet oder erlaubt.

Free-Up - einschliesslich aller Mitarbeitenden von Free-Up - unterliegt der Schweigepflicht. Free-Up behält sich jedoch das Recht vor, die Schweigepflicht aufzuheben, sollte eine Eigen- oder Fremdverletzungsgefahr sichtbar werden. In diesem Fall wird Free-Up sich an eine professionelle Stelle wenden.

 

Es gelten zudem die Datenschutzbestimmungen auf www.free-up.ch

 

8. Urheberrecht und Nutzungsbedingungen

Das Urheberrecht an allen von Free-Up erstellten Unterlagen, Konzepten, Entwürfen oder sonstigen Materialien, welche im Rahmen der Leistung erstellt wurden, verbleibt bei Free-Up.

 

Alles Material in jeglicher Form, das von Free-Up im Rahmen einer Dienstleistung erstellt oder der Kundschaft im Rahmen einer Leistungserbringung zur Verfügung gestellt wird, darf in jedem Fall nur mit ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung von Free-Up vervielfältigt, veröffentlich oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Es darf insbesondere nicht für eine ähnliche Leistungserbringung verwendet, überarbeitet oder umgeschrieben werden oder in einer anderen Weise verändert oder angepasst werden.

 

Foto, Video- und Audio-Aufnahme

Ohne ausdrückliches Einverständnis von Free-Up dürfen durch die Kundschaft keine Foto-, Video- oder Audio-Aufnahmen gemacht werden. Eine Kampagne mit Bildmaterial (insbesondere mit dem Abbild von Mitarbeitenden / Referenten der Free-Up) über die sozialen Medien erfordert das schriftliche Einverständnis von Free-Up.

 

9. Haftung

Bei den angebotenen Dienstleistungen (Einzelcoachings, taoistischem Gesichterlesen, Workshops oder Kursangeboten) handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist weder garantierbar noch geschuldet. Jegliche Haftung wird entsprechend ausgeschlossen. Die Kundschaft ist persönlich oder durch ihren Arbeitgeber versichert. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgen auf Gefahr der Kundschaft.

 

10. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist das Bezirksgericht Rheinfelden, Kanton Aargau. Es gilt das schweizerische Recht. 

 

11. Ergänzende Bestimmungen

Free-Up behält sich das Recht vor, allfällige Änderungen der hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen.

 

Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder sonstigen Vereinbarungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder unvollständig sein, so tritt an deren Stelle oder zur Ausfüllung einer Regelungslücke eine aus vernünftiger, objektiver Sicht für beide Vertragsparteien zu einem angemessenen Interessenausgleich führende Regel. Sollten sich die Vertragsparteien trotz dieser Regel nicht einigen können, gilt das schweizerische Recht im Zeitpunkt der Auseinandersetzung.

 

 

Kaiseraugst, 12. September 2022